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30 de agosto 2022
Episodio 9: "Grandes Errores de los Pequeños Negocios"
Desde mi punto de vista es vital pasar del análisis a la acción lo antes posible en nuestro negocio. Y es que tomar acción es la mejor manera de aprender y ajustar la dirección de ser necesario. Pero también creo que es indispensable detenernos cada cierto tiempo y analizar: números, estadísticas, comportamiento de nuestra audiencia, etc.

Estos son algunos de los puntos que escucharás en este episodio...


[01:15] Los errores de los que hablaremos hoy son fáciles de cometer, son casi imperceptibles y pueden cometerlos tanto grandes compañías como pequeños negocios como el tuyo o el mío, por eso hay que mantenernos atentas y parar de vez en cuando a buscar con lupa si hemos caído en ellos sin darnos cuenta.

[01:35] El primero es subestimar el tiempo que nos tardamos en completar un proyecto o un servicio que hemos vendido. Cuando no tenemos claro cuánto tiempo invertiremos en completar un servicio, lo más seguro es que nos alcanzará el tiempo límite de entrega y eso nos llevará a un periodo en el que tendremos que trabajar horas extra con tal de cumplir con nuestra promesa...

[03:10] Dos, no incluir en los precios de tus servicios todos los costos y horas que te lleva realizarlos. Si en algún momento has sentido que estás dando de más a tus clientes o que estás dedicando más tiempo de lo debido a atenderlos pero a la vez sientes que es necesario que lo hagas entonces está pasando una de estas dos cosas. Una de las razones es que no estés poniendo límites sanos y esto es muy común. En nuestro afán por ayudar o por tener contentos a los clientes podemos caer en el error de estar tan disponibles que el servicio al cliente se vuelve una locura porque pareciera que debemos estar disponibles las veinticuatro horas del día...


[06:29] Podríamos decir que el tercer error está íntimamente relacionado con los dos anteriores y es no poner precios correctamente. Y es que, claro, si no tienes claro el precio de tu hora de trabajo y tampoco sabes bien cuánto tiempo te lleva entregar un servicio, será difícil que pongas un precio acorde con el esfuerzo y las horas invertidas. Pero en este apartado, otro error que veo con frecuencia es que, al comenzar, muchas emprendedoras establecen sus precios para quedar a la “altura” de la competencia, sin hacer primero sus propios números...

[09:04] El cuarto error que quiero mencionarte es no poner atención en crear procesos y automatizaciones que te quiten trabajo de encima. Es común pensar que al tener un negocio pequeño no es necesario tener guías escritas para hacer las cosas del día a día o que es más rápido y fácil hacer todo a mano. Pero la realidad es que si existe una automatización que te devuelva cinco minutos de tu día, hay que ponerla en marcha...

[12:04] Justamente el quinto error es no contratar a alguien lo antes posible. Sé que pensar en pagar un sueldo puede resultar abrumador sobre todo si estás comenzando, pero considera que estamos en la época del trabajo online y que hay muchísimas personas dispuestas a trabajar contigo por horas para aliviar un poco tu carga de trabajo. Puedes encontrar desde un asistente virtual que te ayude dos o tres horas por semana con ciertas tareas, hasta especialistas que lleven tus redes sociales o se encarguen de tu estrategia de email marketing...

[14:28] Así es que, si estás trabajando horas de más, estás siendo excesivamente complaciente con tus clientes, sientes que estás cobrando menos de lo que deberías, eres tú la que haces todo en tu negocio y pasas mucho tiempo haciendo pequeñas tareas que te roban tiempo pero no te ayudan a producir dinero, amiga, es momento de detenerte a analizar y corregir poco a poco los aspectos que te acabo de comentar.


En este episodio menciono el descargable del episodio 6 para medir y analizar el avance de tu negocio. Encuéntralo dando clic AQUÍ.
 
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Me encantará saber de ti. ¡Hasta el próximo episodio!


 

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